配送ポリシー

配送方法と配送料

配送時期に関して

営業日は13時までにご注文が完了した場合、当日中に発送し、最短翌日にお届けができます。

定休日（土日祝）は、翌営業日に発送し、発送日の最短翌日にお届けができます。

在庫切れの場合は入荷後7日以内に発送します。

地域ごとの目安となるお届け予定日は以下のとおりです。

※一部地域に例外がある可能性があるため、あくまで目安です

北海道・沖縄・離島への配送について

ご注文商品に航空便に積載ができない商品(可燃物など)がある場合、陸便および船便での配送となり、発送から約7〜10日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送時期に関する注意事項

・クレジットカードの審査の都合上、配送が遅延する場合があります。

・お取引先やメーカーにて欠品、注文の集中が生じた場合は配送が遅延する可能性があります。誠におそれいりますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

・台風や大雨、地震といった天災地変、システムトラブル、交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態の影響により配送が遅延する場合があります。

配送地域

・商品のお届けは日本国内全域が対象です。

・一部離島や山間地域にはお届けできない場合があります。

・自然災害等の影響により一時的にお届けできない場合があります。

海外への配送

海外への配送は承っておりません。また、転送業者を経由しての海外への発送もできかねます。

配送日時の指定について

おそれいりますが、現在システムの仕様上、配送日時の設定ができません。配送日時の指定をご希望される場合は、下記までメールをいただくか、商品発送後に配送業者へ直接ご連絡をいただきますようお願い致します。

AniCure お問い合わせ窓口

メールアドレス：ec-order@anicure-petclinic.com

配送業者

弊社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便）がお届けいたします。

同梱物について

・個人情報保護の観点から納品書は同梱しておりません。